Plopsa

Plopsa souhaitait offrir à ses clients réguliers la possibilité de souscrire un abonnement FunCard par paiement mensuel. Pour réaliser ceci, ils ont fait appel à Twikey. Désormais, leurs clients peuvent souscrire un abonnement familial en quelques clics, avec ou sans abonnement parking.

Plopsa propose différents types d’abonnements annuels qui peuvent être achetés directement en ligne ou sur place aux caisses. Ces formules d’abonnement donnent un accès illimité pendant un an aux différents parcs Plopsa ainsi que multiples autres avantages. L’abonnement FunCard peut désormais également être réglé par prélèvement automatique mensuel.

Avantages d’un abonnement réglé par prélèvement automatique

Pour bon nombre de clients, cette formule qui leur permet de régler leur abonnement par mensualités modestes est bien plus accessible que l’abonnement classique qui doit être réglé en une seule fois. De plus, la durée de l'abonnement n'est plus limitée à un an, mais dure aussi longtemps que le visiteur le souhaite. Avec cette formule, Plopsa suit la tendance aux petits abonnements (Netflix, Spotify, ...) et permet aux visiteurs de profiter en permanence de ses parcs.

La souscription de l’abonnement est également très conviviale: il suffit de saisir le nom de tous les abonnés via le site web, avec la possibilité d’y ajouter en un seul clic, une place de stationnement Une fois leur abonnement souscrit, les abonnés ne doivent plus rien faire, puisque tout est réglé automatiquement. Pour Plopsa, le prélèvement automatique a pour avantage qu’ils sont assurés pour la durée de l’abonnement de leur revenu mensuel.

Comment cela fonctionne-t-il?

L'expertise de Twikey fut appliquée à l'ensemble du trajet suivi par les clients. En concertation avec Plopsa, nous nous sommes principalement concentrés sur les trois domaines suivants:

1.Conclusion en ligne d’un prélèvement automatique SEPA

Le mandat SEPA qui règle le prélèvement automatique, est signé en même temps que le paiement de la première mensualité. Cela facilite le processus pour les clients, qui effectuent leur premier paiement tout en signant le prélèvement automatique pour les mois à venir. De ce fait, ils ne doivent plus rien faire pour le reste de la durée de l'abonnement.

2.Accès immédiat et sans papier aux parcs

Une fois le premier paiement effectué, Twikey établit automatiquement la connexion avec Recreatex, le système de billetterie des parcs Plopsa, au moyen d’API intelligentes. Recreatex crée directement la FunCard et l’envoie par courriel au client qui pourra l’utiliser pour visiter les parcs le jour même.

3.Exécution automatique des prélèvements SEPA

Le montant est ensuite automatiquement prélevé du compte chaque mois à la date de signature et ce jusqu'à ce l’abonnement soit annulé par le client. Twikey se charge du flux complet: du règlement auprès de la banque au suivi des paiements. L'abonnement FunCard par prélèvement automatique est conclu pour une période minimale de 12 mois et n'expire pas. Le client n'a pas à renouveler son abonnement après un an, cela se fait automatiquement.

Conclusion: allègement considérable du processus d’abonnement

Grâce à la collaboration entre Twikey et Plopsa, il est désormais possible de souscrire un abonnement FunCard par prélèvement automatique. Cette formule est avantageuse et simple pour les clients et assure à Plopsa un revenu mensuel pour la durée de l’abonnement.

Le prélèvement automatique SEPA est réglé en ligne, en même temps que le premier paiement. La Plopsa-FunCard est activée immédiatement après le paiement et peut donc être utilisée le jour même. Ensuite, le coût d’abonnement est automatiquement prélevé chaque mois du compte du client et ce jusqu'à ce qu’il annule le prélèvement. De plus, Plopsa peut continuer à suivre via Twikey si les abonnements ont été payés ou non.

Curieux d’en savoir plus ou envie de souscrire un abonnement FunCard par prélèvement automatique. Vous trouverez toute l’information nécessaire sur le site web de Plopsaland!

Vous souhaitez que Twikey développe une solution similaire pour votre société? N’hésitez pas à nous contacter.