Signature en ligne de mandats et de contrats

Nous vous permettons de signer facilement un mandat de prélèvement ou un contrat de façon électronique. Vous ne devez plus signer un document papier ou vous rendre à la banque. Avec Twikey vous pouvez directement consulter tous vos mandats. Les banques avec lesquelles nous collaborons vous les montreront également dans leur propre environnement bancaire électronique.

Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler vous-même votre mandat de prélèvement. Twikey avertira directement vos fournisseurs de ces modifications.

Exemples:

• Si vous souhaitez changer de banque, comment allez-vous informer tous vos fournisseurs de ce changement? Vous pouvez passer votre journée entière à remplir des documents, à aller à votre banque, à téléphoner ou vous pouvez utiliser Twikey .
• Le même problème se pose lorsque vous changez de numéro de compte.
• Vous changez d'adresse: aucun problème. Changez la une seule fois dans Twikey et nous informerons tous les fournisseurs que vous souhaitez mettre au courant.

Paiements

Vous pouvez également effectuer des paiements via Twikey sans prélèvement automatique ou domiciliation. Twikey est lié à une dizaine de modes de paiement différents et si le fournisseur y joint sa facture, vous pourrez également la télécharger.

Signer des prélèvements ou domiciliations électroniques:

Soit vous avez été invité par votre fournisseur, soit vous prenez vous-même l'initiative via le site internet de votre fournisseur d'accepter un mandat. Votre fournisseur peut vous inviter par e-mail, SMS, WhatsApp, via le lien de paiement joint à votre facture. Pour pouvoir donner votre accord, vous avez uniquement besoin d'une carte d'identité électronique ou d'une carte de paiement (Visa, Mastercard, Maestro), d'un numéro de compte en d'un code BIC (en dehors du Benelux). Le temps des documents papier fait désormais partie du passé. Vous recevrez toujours une preuve à la fin.

Toutes les banques affiliées à nous peuvent également afficher ces mandats dans votre aperçu eBanking.

Effectuer des paiements:

Tous les types de paiements réussissent. Il est évident que dans le cas d'un prélèvement ou d'une domiciliation électronique vous n'avez rien à faire puisque c'est votre fournisseur qui règle tout. Pour les autres types de paiements, il vous suffit de suivre les instructions affichées à l'écran. Par l'intermédiaire de nos partenaires, nous soutenons tous les modes de paiement tels que iDEAL, Tikkie, Payconiq, Rabobetaalverzoek, Bancontact, Mastercard, Visa, Maestro, Paypal, Klarna, ...

Vous gardez le contrôle sur vos prélèvements ou domiciliations électroniques

• Contrôle complet sur vos mandats
• Vous évitez de devoir vous rendre à votre banque
• Plus de perte de temps
• Facile d'annuler votre mandat
• Modifiez les détails par la suite
• Service gratuit

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais la méthode papier est compliquée, prend du temps et n'est pas bonne pour l'environnement. Et la plupart d'entre nous continuent à régler nos affaires sur papier. Même post Covid-19.

Quels problèmes résolvons-nous?.

• Vous recevez une preuve électronique
• Documents exempts d'erreurs
• Annulation facile d'un mandat
• Possibilité de changer de numéro de compte
• Vous pouvez même changer votre adresse
• Le mandat est disponible auprès de la banque connectée
• Aucun problème de changer de banque
• Domiciliation B2B sans devoir vous rendre à votre banque
• Plus besoin de timbres ni de prendre des copies

Vous pouvez facilement modifier votre numéro de compte ainsi que d'autres données de la façon suivante:

• Vous prenez le numéro de mandat repris dans notre e-mail de confirmation.
• Vous vous connectez à la page Twikey.
• Vous introduisez votre adresse e-mail
• Vous introduisez le numéro de votre mandat
• Vous modifiez les données et, si nécessaire, suivez les instructions de de la banque.

Ceci est un service gratuit que nous offrons.

Vous souhaitez commencer à utiliser les prélèvements automatiques ou conclure des mandats. Vous n'avez même pas besoin d'un site web. Sur votre site “votreentreprise – Twikey”, vos clients peuvent approuver un mandat. Vous devez uniquement configurer un nombre de paramètres supplémentaires. Voulez-vous commencer à utiliser des liens de paiement ou ajouter un lien de paiement à vos factures? Vous pouvez réaliser ceci au moyen d'une API, via UBL ou PDF. Quel que soit le choix que vous ferez ci-dessus, nous sommes en faveur d'une identification maximale avec votre propre logo, vos couleurs préférées ou votre propre fond. Jetez sûrement un coup d'oeil sur Comment cela fonctionne-t-il pour plus d'explications à ce sujet.

Twikey est spécialisé dans la fourniture de solutions pour les entreprises ayant des clients ponctuels. En fonction de ce que vous souhaitez, nous pouvons vous proposons une solution de prélèvement automatique, des liens de paiement ou la liaison de votre facture à un lien de paiement. Pour une "petite" entreprise, il est au moins aussi important de pouvoir tout traiter de manière entièrement automatisée.

En collaboration avec nos banques partenaires et prestataires de services de paiement, nous pouvons vous aider à encaisser vos paiements.

Cela peut aller loin. De la simple remise du fichier des transactions à la banque au suivi complet des paiements en collaboration avec nos partenaires.

Cela peut être configuré de manière très simple. Qu'il s'agisse de mandats ou de modes de paiement, le tout peut être contrôlé à partir de votre propre site web.

A cet effet, nous mettons notre documentation détaillée et nos API à la disposition de nos clients, constructeurs de sites web et partenaires.

Twikey peut communiquer de 3 manières différentes avec votre système comptable

• Soit par l'intermédiaire d'un plugin Twikey existant, comme par exemple pour Teamleader, Exact Online, Salesforce...
• Soit un partenaire a déjà fait l'effort, par exemple Onfact, Informat (pour les écoles), Fleetmaster (pour le leasing / la location), Civadis (pour les villes et les municipalités), Reinaert, ....
• Soit en important/exportant les données. N'hésitez pas à nous demander d'ajouter un format d'importation ou d'exportation tel que Cipal / Schaubroek. CSV, UBL, PDF ou XML qui n'ont plus de secret pour nous.

Consultez la liste de nos partenaires pour plus d'informations sur nos différents partenariats.

En plus de la domiciliation et du prélèvement automatique, Twikey soutient multiples autres modes de paiement en ligne.

Pour ceci, nous collaborons avec les banques, ainsi que directement avec les méthodes de paiement ou les prestataires de services de paiement. Nous vous aidons à trouver la solution la plus optimale, même en matière d'optimisation des coûts. Notre moteur intelligent garantit que pourr chaque pays et pour chaque mode de paiement, le partenaire le plus indiqué soit sélectionné.

Voir Paiements en ligne pour plus d'informations sur nos différents partenariats.

Vous êtes à la bonne adresse pour chacune de nos solutions de paiement:

• Pour les mandats, nous sommes la seule partie à avoir élaboré des solutions pour différents pays européens.
• Pour les paiements en ligne, nous établissons des liens avec plusieurs prestataires de services de paiement et solutions de paiement. Ceci peut être défini pour chaque région séparément
• Tous les écrans client sont "multilingues". Nous soutenons le néerlandais, le flamand ;-), le français, l'anglais, l'allemand, l'italien, l'espagnol et le portugais.

Twikey a embauché les meilleurs experts en matière de signature électronique et a longuement discuté avec les banques à ce sujet. Sans aller trop loin dans les détails techniques; nous permettons à un client final de poser une signature électronique juridiquement valable en utilisant un identifiant électronique (par exemple eID et Itsme pour la Belgique et iDIN pour les Pays-Bas) ou une carte émise par la banque. Toute partie (client final, fournisseur et banque) peut vérifier la signature à tout moment et ce mandat électronique peut être utilisé comme preuve valable en cas de litige.

A chaque pas que nous faisons, nous tenons également compte des directives EPC et de la législation européenne pour protéger au mieux les droits du client final.